En las organizaciones de TI las prioridades de negocio suelen estar poco claras. Asimismo las capacidades, planes y restricciones de TI no son completamente conocidos por las áreas de negocio.
Existe una mala administración de la prioridad de la demanda e inversiones. Los planes de inversión TI se priorizan por cercanía a los niveles de decisión o por el nivel de “lobby“ realizado.
Se percibe que el modelo de soporte y entrega es de alto costo, y TI es un “centro de gasto” y no una herramienta para el negocio.
Para solucionar lo anterior se pueden implantar metodologías probadas, que transparentan los gastos, inversiones y plazos, mejoran la asignación de recursos y generan mayor valor para la empresa.
Actividades incluidas
- Administración de la demanda de TI
- Optimización del Portafolio de Aplicaciones
- Racionalización de Infraestructura / Data center / Comunicaciones
- Costeo transparente de la TI y de sus servicios.